Privacyverklaring & Algemene voorwaarden



Privacyverklaring – Momentum Leefstijlcoaching

Ingangsdatum: 01-01-2023

Bij Momentum Leefstijlcoaching, gevestigd Kerkplein 6 te Sint Pancras, hechten wij veel waarde aan jouw privacy.

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij jouw gegevens beveiligen.


1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Naam
  • Adres
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Gezondheidsinformatie (indien relevant voor coaching)
  • Betaalgegevens


2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens voor:

  • Het plannen van afspraken
  • Het uitvoeren van leefstijlcoaching
  • Administratie en facturatie
  • Wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)
  • Verbetering van onze dienstverlening


3. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  • Toestemming
  • Uitvoering van de overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld voor klanttevredenheidsonderzoeken)


4. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

  • Uitvoering van de overeenkomst (zoals een boekhouder)
  • Wettelijke verplichtingen
  • Met jouw uitdrukkelijke toestemming


5. Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.


6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij de wet anders voorschrijft (bijv. 7 jaar voor de belastingdienst).


7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken
  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)


Voor verzoeken of klachten kun je contact opnemen via info@momentumleefstijlcoaching.nl.

Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.


Algemene Voorwaarden – Momentum Leefstijlcoaching


Ingangsdatum: 01-01-2023

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Momentum Leefstijlcoaching, gevestigd Kerkplein 6 te Sint Pancras, KvK-nummer: 88823512.


1. Diensten

Momentum Leefstijlcoaching biedt coaching op het gebied van gezondheid, beweging, voeding, stressmanagement en gedragsverandering.


2. Afspraken & Annulering

  • Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd.
  • Bij te late annulering of no-show wordt 100% van het tarief in rekening gebracht.
  • Afspraken kunnen telefonisch of per e-mail worden gewijzigd.


3. Betaling

  • Betaling geschiedt per factuur, direct na de sessie of via een vooraf afgesproken termijn.
  • Bij uitblijven van betaling kan wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.


4. Verantwoordelijkheid

  • De coaching is ondersteunend en geen vervanging voor medische of psychologische behandeling.
  • De cliënt blijft verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes, gedrag en gezondheid.


5. Geheimhouding

Momentum Leefstijlcoaching behandelt alle verstrekte informatie vertrouwelijk, conform de AVG.


6. Overmacht

In geval van overmacht (ziekte, calamiteiten, etc.) behoudt Momentum Leefstijlcoaching zich het recht voor afspraken te verplaatsen.


7. Klachtenprocedure

Bij klachten kan de cliënt contact opnemen met info@momentumleefstijlcoaching.nl. Indien nodig kan er worden doorverwezen naar een onafhankelijke klachtenfunctionaris.


8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Momentum Leefstijlcoaching is gevestigd